「PayPayからお支払いが未完了ですってSMSが来たけど、これ詐欺？」
——心当たりがあるだけに無視もできず、かといってリンクを開くのも怖い。そんな不安を抱えている方が2026年に入って急増しています。
結論から言えば、このSMSはほぼ確実にフィッシング詐欺です。
フィッシング対策協議会が2026年4月2日に緊急情報を公開しており、まったく同じ文面が詐欺として報告されています。
本記事ではSMSのリンクを開いてしまった場合の対処法から、本当に未払いがないか確認する方法まで、不安をすべて解消します。
- 「お支払いが未完了です」SMSが詐欺である根拠
- 本物のPayPay通知と詐欺SMSの具体的な見分け方
- リンクを開いてしまった・送金してしまった場合の対処法
- 本当に未払いがないか自分で確認する方法
PayPay「お支払いが未完了です」SMSは詐欺
フィッシング対策協議会が2026年4月2日に公開した緊急情報によると、以下のような文面が詐欺として確認されています。
- 「【最終確認】ご請求金額のお支払いが未完了です。PayPayにてお手続きをお願いします。」
- 「【PayPay】3月分通信料金の引き落としに失敗しました。期日までにPayPayでオンライン決済をお済ませください。」
- 「【お支払いのお願い】未払い料金が発生しております。3日以内にPayPayでお支払いください。」
この詐欺の巧妙な手口
従来のフィッシング詐欺は偽サイトに誘導してIDやパスワードを盗む手口が主流でした。
しかし2026年に急増している新手口は、リンクから正規のPayPayアプリを起動させ、詐欺師のアカウントに直接送金させるという巧妙なもの。
PayPayアプリ自体は本物なので「公式アプリだから安心」と思い込んでしまうのが怖いところです。
「PayPayあと払い」の文言は100%詐欺
もう一つ覚えておきたい決定的な見分けポイントがあります。
SMSに「PayPayあと払い」と書かれていたら、それは100%詐欺です。
PayPayは2023年8月に「PayPayあと払い」の名称を「クレジット」に変更しており、2026年現在この名称は公式には使われていません。
3年近く前に廃止された名称がSMSに記載されている時点で、PayPay運営が送信したものではないことが確定するわけですね。
本物のPayPay通知と詐欺SMSの見分け方
「でも、もし本当に未払いだったらどうしよう」という不安もわかります。
本物と偽物を見分けるポイントを具体的に整理しましょう。
詐欺SMSに共通する5つの特徴
以下の特徴が一つでも当てはまれば、詐欺の可能性が極めて高いと判断できます。
- 携帯電話番号（070/080/090）から送信されている。PayPay公式はSMSを個人の携帯番号から送ることはない
- URLのドメインが「paypay.ne.jp」以外になっている
- 「3日以内」「本日中」「23:59まで」など極端に短い期限で焦らせてくる
- 「PayPayあと払い」という廃止済みの名称が使われている
- 具体的な金額（37,628円など）が記載されており身に覚えがない
安全な確認方法はアプリから直接
SMSのリンクは絶対にタップせず、PayPayアプリを自分で開いて確認するのが鉄則です。
アプリのホーム画面に未払いや重要なお知らせがあれば通知バッジやポップアップで表示されます。
何も表示されていなければ、未払いは発生していないということ。
PayPay公式も「不審なSMSやメールを受信した場合には、添付ファイルやURLを開いたりせずに削除してください」と明言しています。
リンクを開いてしまった場合の対処法
「もう開いちゃった……」という方も落ち着いてください。
段階によって対処が異なります。
リンクを開いただけの場合
リンクを開いただけで個人情報の入力や送金をしていなければ、被害が発生している可能性は低いです。
ブラウザの履歴を削除し、念のためPayPayアプリのパスワードを変更しておけば安心でしょう。
個人情報を入力してしまった場合
偽サイトにPayPayのログイン情報（電話番号・パスワード）を入力してしまった場合は、すぐにPayPayアプリからパスワードを変更してください。
クレジットカード情報も入力してしまった場合は、カード会社に連絡して利用停止の手続きを取る必要があります。
送金してしまった場合
PayPayの問い合わせはアプリ内の「アカウント」→「ヘルプ」→「お問い合わせ」から可能です。
送金の取り消しができるかはケースバイケースですが、早ければ早いほど対応の可能性が高まります。
本当に未払いがないか自分で確認する方法
「自分の支払い能力に自信がない」「払い漏れがあったかも」と不安を感じている方もいるでしょう。
詐欺だとわかっても、本当に未払いがないか気になるのは自然な感情です。
以下の方法で安心して確認できます。
PayPayアプリで確認する手順
PayPayアプリを開き、画面下部の「ウォレット」をタップ。
クレジット（旧PayPayあと払い）を利用している場合は「クレジット」の項目に請求状況が表示されます。
未払いがあればここに明確に表示されるので、SMSの内容と照らし合わせてみてください。
PayPayカードの利用明細も確認
PayPayカードを利用している場合は、PayPayカードアプリまたはWebサイトにログインして利用明細を確認しましょう。
引き落としに失敗している場合は、明細に「未入金」や「再振替」の表示が出ます。
ここに何も表示されていなければ、未払いは存在しないということです。
通信料金はキャリアの公式サイトで
SMSが「通信料金の引き落としに失敗しました」という内容だった場合、ソフトバンク・ドコモ・auなど契約中のキャリアの公式サイトやMy〇〇アプリで請求状況を直接確認するのが確実。
PayPayを経由して通信料金を請求すること自体が通常ありえない仕組みなので、この時点で詐欺と判断して問題ありません。
今後の被害を防ぐためにできること
自分を守るための対策を日頃から講じておきましょう。
知らない番号からのSMSをブロック
iPhoneなら「設定」→「メッセージ」→「不明な差出人をフィルタ」をオンにすることで、連絡先に登録されていない番号からのSMSを自動で振り分けられます。
Androidも「メッセージ」アプリの設定からスパム保護を有効にできるでしょう。
「SMS内のリンクは開かない」を習慣に
PayPayに限らず、金融機関やキャリアがSMSで支払いを催促し、リンクからすぐに支払うよう求めることは基本的にありません。
「SMSに書いてあるリンクは一切タップしない。確認は必ず公式アプリを自分で開いて行う」
——このルールを徹底するだけで、フィッシング詐欺の被害リスクは大幅に下がります。
PayPay公式の注意喚起ページをブックマーク
PayPay公式サイトにはフィッシング詐欺に関する注意喚起ページが常時公開されています。
怪しいSMSやメールが届いたときにここを確認すれば、最新の詐欺パターンと照合できるので安心ですね。
まとめ：PayPay「お支払いが未完了です」は詐欺なので無視してOK
PayPayから届く「お支払いが未完了です」というSMSは、2026年4月にフィッシング対策協議会が緊急警告を出したフィッシング詐欺です。
リンクをタップせず、削除するのが最も安全な対応になります。
もし「本当に未払いがあったらどうしよう」と不安な場合は、PayPayアプリを自分で開いて確認すれば一目瞭然。未払いがあればアプリ内に表示されますし、何も表示されなければ心配は不要です。
万が一リンクを開いてしまった・送金してしまった場合は、すぐにパスワード変更とPayPayサポートへの連絡を。
焦らず冷静に対処すれば、被害を最小限に食い止められます。